募集職種の業務内容

• セールススタッフ
  （営業職）
• カスタマーサポート
  （事務職）
• Webデザイナー

セールススタッフ（営業職）

職種概要

「優良な中堅・大手企業とのリアルな取引を拡大する」ことをミッションに、アニメやスポーツなどのエンタメ業界をはじめ、さまざまな企業への法人営業を担当していただきます。

セールスの業務

当社のビジネスモデルは「Webとリアルのハイブリッド」。自社Webサイト「達人シリーズ」からのお問い合わせをもとに、アポイントを取り、商談へと進めます。（近年はオンライン商談が主流）
飛び込み営業は一切ありません。自社Webサイト経由の「反響営業」と、既存顧客への提案・拡販が主な業務です。商談後は見積書の作成・提示、受注後は納品に向けたスケジュール・生産・工程管理を行います。

プロジェクトチームの業務

アクリル・缶バッジ・メニュー・ピン・刺繍・スクラッチ・コースター・カプセルトイ、いずれかのプロジェクトチームに所属し、新商品の開発やWebキャンペーンの企画・運営にも関わるため、セールス業務にとどまらず、幅広いスキルを身につけることができます。

カスタマーサポート（事務職）

職種概要

自社運営ECサイト「達人シリーズ」のお客様対応を担当し、製作の手配、出荷連絡、入金確認などを行います。お客様対応では基本はメールが中心で、電話対応はほとんどありません。お客様からの問い合わせはまずメールで届き、ご希望に応じてメールまたは電話で対応します。
お客様、自社、自分自身のバランスを考えながら、その瞬間の最善を追求し続けることが重要です。また、「お客様のお客様」にも満足していただけるよう、先を見据えた対応を行います。

カスタマーサポート業務の流れ

• お客様の注文・データ入稿
• データチェッカーが不備を確認
• 問題がなければ工場に生産依頼し、出荷日までに製造を指示
• 出荷日にお客様へ連絡

プロジェクトチームの業務

アクリル・缶バッジ・メニュー・ピン・刺繍・スクラッチ・コースター・カプセルトイ、いずれかのプロジェクトチームに所属し、新商品の開発やWebキャンペーンの企画・運営にも携わるため、カスタマーサポート業務にとどまらず、幅広いスキルを身につけることができます。

Webデザイナー

職種概要

自社ECサイトの新規構築・運用や、有名IPコンテンツを活用した特設ページ制作など、デザイン業務全般を担当します。
デザイン作業にとどまらず、企画・提案・マーケティング にも関わることで、ブランドの成長に直接貢献できる環境です。

Webデザイナーの業務

• 自社ECサイトの構築・更新

  マーケティング担当者と協力し、ユーザーにとって魅力的で使いやすいECサイトを制作。各サイトの目的やターゲットに合わせた最適なデザインを提案し、改善を進めます。

• IPコンテンツの特設ページ制作

  有名タイトルやライセンス事業を活用したキャンペーンサイトやLPのデザイン・コーディングを担当。外部クライアントではなく、社内のライセンス担当者と連携し、スムーズに制作を進められます。

• 企画・マーケティングへの関与

  ECサイトの修正やデザイン業務だけでなく、「インハウスデザイナー」としてマーケティングやライセンス企画にデザイナー目線での提案を行います。